El estrés actual de un maestro… enseñar no debería convertirse en sobrevivir
Alma Cardenas
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El estrés actual de un maestro… enseñar no debería convertirse en sobrevivir
Columna: Con mi Lupa
Por: Alma Cárdenas
Hubo un tiempo en que muchos maestros elegían esta profesión convencidos de que su mayor recompensa sería ver crecer a sus alumnos, descubrir sus talentos y contribuir a formar personas capaces de transformar su entorno. Entraban al salón con la ilusión de enseñar, con la paciencia para explicar una y otra vez y con la esperanza de dejar una huella que acompañara a sus estudiantes durante toda la vida.
Pero ¿qué sucede cuando esa vocación comienza a convertirse en una carga emocional tan pesada que el maestro ya no disfruta lo que antes amaba?
¿Qué ocurre cuando, además de preparar clases, evaluar aprendizajes y atender las necesidades de sus alumnos, debe llenar reportes, cumplir compromisos administrativos, participar en reuniones, responder a nuevas exigencias y enfrentar conflictos con padres de familia que, en ocasiones, llegan a cuestionar su trabajo sin conocer toda la situación?
La realidad es que muchos docentes viven bajo una presión constante. Se les pide enseñar, formar valores, atender las emociones de sus estudiantes, prevenir la violencia, resolver conflictos, trabajar con grupos diversos y responder a las expectativas de las familias. Todo ello mientras intentan cumplir con programas, evaluaciones y disposiciones que no siempre consideran las condiciones reales de cada escuela.
Y cuando algo sale mal, con frecuencia la mirada se dirige inmediatamente hacia el maestro.
Si un alumno no aprende al ritmo esperado, se cuestiona su capacidad. Si hay un conflicto entre compañeros, se le exige resolverlo. Si un estudiante presenta conductas agresivas, se espera que encuentre la estrategia adecuada. Si los padres no están conformes con una calificación, pueden reclamar, amenazar con quejarse o acudir a las autoridades educativas.
Pero pocas veces nos detenemos a preguntar: ¿con qué recursos cuenta ese maestro?, ¿qué apoyo recibe?, ¿cuántos alumnos tiene bajo su responsabilidad?, ¿dispone de personal especializado para atender las situaciones que enfrenta?
Porque una cosa es exigir responsabilidad profesional y otra muy distinta es pretender que una sola persona resuelva todos los problemas que se presentan dentro y fuera del aula.
El maestro es un profesional de la educación, no una institución completa trabajando en solitario.
Su preparación es fundamental para enseñar, orientar y acompañar el aprendizaje, pero no significa que tenga formación especializada para atender cualquier trastorno del desarrollo, enfrentar todas las crisis emocionales o resolver por sí mismo situaciones complejas de conducta. Para ello se requiere capacitación continua, equipos multidisciplinarios, orientación de especialistas y el respaldo de las autoridades educativas.
La inclusión educativa, por ejemplo, es un principio que debemos defender. Todo niño merece oportunidades para aprender, desarrollarse y recibir un trato digno, independientemente de sus condiciones personales. Sin embargo, incluir no significa simplemente colocar a un alumno en un salón y esperar que el docente resuelva todas sus necesidades sin recursos adicionales.
La inclusión necesita planeación, adecuaciones pertinentes, materiales, acompañamiento especializado y capacitación. También exige conocer las necesidades particulares de cada estudiante para determinar los apoyos que requiere y garantizar que pueda aprender en condiciones adecuadas.
Hay alumnos que necesitan ajustes en las actividades, formas distintas de evaluación o apoyos específicos dentro del aula regular. Otros requieren servicios especializados que deben valorarse de acuerdo con sus características y con las disposiciones educativas aplicables. No se trata de excluirlos, sino de ofrecerles la atención que realmente necesitan.
Y aquí debemos ser claros: tener una discapacidad, una barrera para el aprendizaje o una condición del desarrollo no convierte a un niño en un problema. Lo que sí constituye un problema es exigir resultados sin proporcionar los apoyos necesarios, ignorar las conductas que ponen en riesgo a alguien o dejar al maestro sin orientación frente a situaciones que rebasan sus posibilidades.
La inclusión no puede convertirse en abandono para el alumno ni en desprotección para el docente.
También es necesario hablar de la responsabilidad de las familias. La educación comienza en casa y continúa en la escuela; ambas tienen funciones distintas, pero necesitan trabajar de manera conjunta. Los padres no deben delegar por completo la formación de sus hijos en los maestros, como tampoco la escuela puede ignorar las necesidades y los derechos de las familias.
Cuando un niño presenta conductas violentas, dificultades importantes para relacionarse o problemas persistentes de aprendizaje, se necesita colaboración, valoración profesional y seguimiento. No ayuda negar lo que sucede, justificar cualquier comportamiento o responsabilizar exclusivamente al maestro.
Educar requiere límites, acompañamiento y corresponsabilidad.
Sin embargo, hay otro asunto que merece nuestra atención: la manera en que algunos conflictos escolares se convierten en enfrentamientos personales. Una inconformidad puede transformarse en una amenaza; una diferencia de criterio, en una campaña de desprestigio; una situación que necesita investigación, en un juicio anticipado frente a otras familias o en las redes sociales.
Debemos reconocer que madres y padres tienen todo el derecho de denunciar cualquier posible abuso, maltrato o irregularidad. La protección de niñas, niños y adolescentes no admite indiferencia y toda denuncia seria debe atenderse con prontitud.
Pero también debemos reconocer que una acusación no equivale a una prueba y que toda persona merece un procedimiento justo.
Cuando existe una queja contra un docente, las autoridades deben investigar con imparcialidad, escuchar a las partes, proteger a los menores y respetar el derecho de defensa. Si se comprueba una conducta indebida, deben aplicarse las medidas correspondientes. Si se demuestra que alguien formuló deliberadamente una acusación falsa, también deben existir mecanismos legales para atender el daño causado.
No se trata de silenciar a las familias ni de otorgar privilegios al magisterio. Se trata de evitar que la justicia sea sustituida por rumores, amenazas o condenas anticipadas.
Una acusación puede afectar la reputación de un maestro, su tranquilidad, sus relaciones familiares y su estabilidad laboral. Mientras se aclaran los hechos, puede vivir con angustia, temor y una incertidumbre que resulta difícil de explicar a quienes nunca han pasado por una situación semejante.
Por eso, la protección jurídica del personal docente debe ser parte de una política educativa responsable. En México se han presentado iniciativas legislativas para fortalecer la protección de maestras y maestros frente a agresiones y acusaciones deliberadamente falsas. Estas propuestas reflejan que existe una preocupación que merece ser atendida; sin embargo, una iniciativa no equivale a una ley aprobada, y su discusión debe traducirse en medidas eficaces que respeten los derechos de todos.
Porque proteger al maestro no significa desproteger al alumno. Y defender al alumno tampoco debe significar dejar indefenso al maestro.
A todo esto se suma una presión menos visible, pero igualmente preocupante: el desgaste emocional.
El estrés prolongado puede afectar el sueño, la concentración, la convivencia familiar y la salud física y mental. Un docente que termina la jornada agotado, preocupado por una queja, temeroso de cometer un error o angustiado por no poder atender todas las necesidades de su grupo puede comenzar a perder la motivación que alguna vez lo llevó a elegir esta profesión.
Algunos siguen adelante porque aman enseñar. Otros se acostumbran a trabajar bajo presión, guardan silencio y aprenden a disimular su cansancio. Hay quienes llegan a casa y continúan pensando en los problemas del aula, revisando pendientes o preguntándose qué sucederá al día siguiente.
Y entonces aparece una pregunta dolorosa: ¿en qué momento enseñar dejó de ser una fuente de satisfacción para convertirse en una preocupación permanente?
No debemos esperar a que un maestro llegue al límite para reconocer que necesita apoyo. La salud emocional del docente también importa. Las escuelas necesitan ambientes laborales respetuosos, canales claros para resolver conflictos, acompañamiento psicológico cuando sea necesario, capacitación pertinente y cargas administrativas razonables.
Las autoridades educativas tienen la responsabilidad de escuchar al magisterio y revisar qué tareas son realmente indispensables. No todo se resuelve agregando formatos, reuniones o nuevas obligaciones. En ocasiones, la mejor manera de mejorar la educación consiste en devolverle al maestro tiempo para preparar sus clases, observar a sus alumnos y hacer aquello para lo que se formó: enseñar.
También necesitamos recuperar el respeto en la relación entre familias y docentes. Una inconformidad puede expresarse con firmeza sin recurrir a insultos. Una queja puede presentarse formalmente sin amenazar. Una reunión puede convertirse en un espacio de diálogo en lugar de una confrontación.
Y los maestros, por su parte, deben mantener una actuación profesional, tratar con dignidad a sus alumnos, escuchar a las familias y aceptar que su trabajo también está sujeto a evaluación y rendición de cuentas. El respeto debe ser mutuo, y la responsabilidad, compartida.
No podemos hablar de una educación de calidad si olvidamos a quienes tienen la tarea de hacerla posible. Tampoco podemos construir escuelas seguras si solo pensamos en la protección de una parte de la comunidad escolar.
Necesitamos cuidar a los alumnos, respaldar a las familias y proteger la integridad física, emocional y profesional de los docentes. Son responsabilidades que no se contradicen; se complementan.
Porque detrás de cada maestro hay una persona que también tiene problemas, preocupaciones, familia, sueños y días en los que necesita descansar. No es una máquina de enseñar ni un ser humano obligado a soportarlo todo por el simple hecho de haber elegido una vocación de servicio.
Y si queremos que los mejores docentes permanezcan en las aulas, debemos crear condiciones para que puedan ejercer su profesión con dignidad, seguridad y tranquilidad.
La educación no se fortalece con miedo, amenazas ni desconfianza. Se fortalece con preparación, respeto, recursos, justicia y colaboración.
No permitamos que quienes eligieron enseñar terminen deseando alejarse del aula para recuperar su paz. Defendamos el derecho de cada niño a recibir una educación digna, pero defendamos también el derecho de cada maestro a trabajar sin violencia, sin acusaciones juzgadas de antemano y sin una carga que rebase constantemente sus fuerzas. Porque cuando un maestro pierde la tranquilidad, no solo se afecta una persona: también se pone en riesgo el entusiasmo con el que se construye el futuro de nuestros hijos. Cuidar al que enseña también es cuidar la educación… ¿no cree usted?
