COMAPA REFUERZA ATENCIÓN CIUDADANA CON MÁS DE MIL ACCIONES OPERATIVAS DURANTE MAYO
Alma Cardenas
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Como parte de su compromiso de brindar servicios eficientes y mantener una atención cercana a la ciudadanía, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) de Nuevo Laredo informó los resultados obtenidos durante el mes de mayo en materia de mantenimiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria, destacando la realización de más de mil acciones encaminadas a mejorar el servicio para las familias neolaredenses.
A través del trabajo permanente de sus cuadrillas operativas, el organismo llevó a cabo 871 desazolves en distintos sectores de la ciudad, además de reparar 295 fugas de agua potable, atendiendo oportunamente reportes ciudadanos y contribuyendo al correcto funcionamiento de las redes de distribución y drenaje.
Estas acciones forman parte de la estrategia de atención denominada “Tu Reporte Sí Nos Importa”, programa mediante el cual COMAPA fortalece la comunicación con la población y brinda seguimiento puntual a las solicitudes que diariamente realizan los usuarios.
La dependencia destacó que los trabajos efectuados permitieron mejorar las condiciones de operación de la infraestructura sanitaria, prevenir afectaciones derivadas de obstrucciones en la red de drenaje y reducir el desperdicio de agua ocasionado por fugas en diferentes puntos de la ciudad.
Asimismo, señaló que la participación de la ciudadanía resulta fundamental para detectar oportunamente incidencias y agilizar la atención de las necesidades que se presentan en las colonias, por lo que reiteró el llamado a la población para continuar reportando cualquier anomalía relacionada con los servicios de agua potable y drenaje.
Los reportes pueden realizarse a través de la línea telefónica 072, así como mediante las redes sociales oficiales del organismo, canales por los que se brinda atención y seguimiento a las solicitudes ciudadanas.
COMAPA destacó que mantener una comunicación directa con los usuarios permite optimizar los tiempos de respuesta y atender de manera más eficiente las problemáticas que afectan a los distintos sectores de Nuevo Laredo.
El organismo reiteró que continuará trabajando de manera permanente en labores de mantenimiento, reparación y mejoramiento de la infraestructura hidráulica y sanitaria, con el objetivo de ofrecer servicios de mayor calidad y fortalecer el bienestar de la población.
Con estas acciones, COMAPA Nuevo Laredo reafirma su compromiso de seguir atendiendo las necesidades de la ciudadanía, fortaleciendo la infraestructura urbana y mejorando los servicios de agua potable y drenaje en beneficio de las familias neolaredenses.
