
La alcaldesa Carmen Lilia Canturosas encabezó una jornada de atención ciudadana con servicios, soluciones inmediatas y contacto directo con los vecinos
Con un enfoque de atención directa, soluciones inmediatas y cercanía con la gente, el Gobierno Municipal llevó a cabo con gran éxito una nueva edición del programa “Presidencia Cerquita de Ti”, esta vez en la colonia Benito Juárez, donde decenas de familias recibieron servicios municipales sin tener que salir de su entorno.
La presidenta municipal, Carmen Lilia Canturosas Villarreal, acudió personalmente acompañada por regidores, directores y titulares de diversas dependencias para escuchar a los vecinos, recibir peticiones y, sobre todo, ofrecer soluciones reales en el lugar y momento.
“Resolver, asesorar y estar cerca de ustedes es lo que más nos llena el corazón. Me acompaña Leticia Meneses, regidora del sector, y todos nuestros compañeros regidores, siempre atentos a cada petición. Este programa ha sido un éxito porque estamos en sus colonias, atendiéndolos de manera directa”, expresó la alcaldesa durante su mensaje.
Servicios y atención en campo: el gobierno sale a las calles
Durante la jornada, las familias de la colonia Benito Juárez tuvieron acceso a múltiples servicios de distintas áreas del Ayuntamiento:
- Secretaría del Ayuntamiento: expedición de cartas y documentos oficiales.
- Tránsito y Vialidad: atención a inquietudes de movilidad, infracciones y reglamentos.
- Tesorería y Finanzas: orientación y aplicación de descuentos en el pago del impuesto predial, así como eliminación de recargos.
- Dirección de Bienestar Animal: atención veterinaria básica, orientación sobre cuidado responsable de mascotas y vacunación.
- COMAPA: recepción de reportes por fallas en el suministro de agua potable o drenaje, atendidos de forma inmediata.
- Servicios Públicos Primarios: mantenimiento urbano, alumbrado, recolección de basura y limpieza de espacios públicos.
- CIGA – Centro Integral de Gestión y Atención: canalización de reportes ciudadanos al 072.
- Programas de Apoyo Alimentario: entrega de productos de la canasta básica para apoyar a las familias más vulnerables.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso con una gestión cercana, sensible y con rostro humano, que no espera que la ciudadanía acuda al Palacio Municipal, sino que se traslada a sus colonias para llevar las soluciones directamente a sus hogares.
Tres años y medio de resultados palpables
La alcaldesa destacó que en los tres años y medio de su administración se ha consolidado un modelo de gobierno participativo y resolutivo, donde la atención ciudadana se ha convertido en eje central de las políticas públicas.
“Queremos que ustedes sientan esa cercanía con su gobierno. Todos los funcionarios municipales estamos aquí para servirles, y ver que sus necesidades se atienden es lo que nos da verdadera satisfacción”, afirmó Canturosas Villarreal.
La jornada fue también un espacio para el diálogo abierto, en donde los vecinos pudieron exponer de manera personal sus inquietudes, peticiones y propuestas, sabiendo que serían escuchados y atendidos sin intermediarios.
Un programa que recorre colonias y fortalece la confianza
“Presidencia Cerquita de Ti” seguirá recorriendo más sectores de Nuevo Laredo como parte de una estrategia integral para fortalecer el vínculo entre ciudadanía y gobierno, generando confianza y construyendo una ciudad más ordenada, equitativa y participativa.
El Gobierno Municipal de Carmen Lilia Canturosas reitera que continuará trabajando en territorio, no desde el escritorio, para asegurar que todas las familias tengan acceso a servicios, atención de calidad y un gobierno presente donde más se necesita.
